Die Spielzeugwelt beherbergt die Sammlung der Bad Kissingerin Hilla Schütze und thematisiert in zahlreichen Exponaten die Geschichte der Spielzeugherstellung in der Rhön und die mitteleuropäische heim- und kleingewerbliche Spielzeugproduktion. Geschichten, die sich um ausgewählte Objekte ranken, können an Mediastationen verfolgt werden. Die Vielfalt der Sammlung wird im Raum „Aus Hillas Spielzeugkiste“ in Sonderausstellungen mit thematischem Schwerpunkt präsentiert. So sammelte Hilla Schütze auch Bilderbücher, die in wechselnden Ausstellungen immer wieder gezeigt werden.